权威证据:
1. 2025年2月被国家网信办通报,存在“未提供有效的用户账号注销功能”,违反《个人信息保护法》第17条,被责令限期1个月整改,逾期未完成将面临下架处置。
3. 2025年Q2被教育部基础教育司警示,部分题库存在“过度娱乐化内容”“诱导学生购买高价解题秘籍却无实际价值”等问题,违背教育APP合规要求。
🚫 第二名:分期乐(金融科技类)
核心问题:超高利率、催收乱象、合规性缺失
权威证据:
1. 新浪财经2025年8月调查显示,分期乐多笔贷款综合年化利率高达36%,接近国家规定的网贷利率上限(24%),部分隐性费用未纳入利率公示,涉嫌变相提高融资成本 。
2. 深圳市地方金融管理局2025年10月公开留言答复显示,累计收到针对分期乐“利率超标”的投诉超500条,虽因属地管辖权限未直接处罚,但明确指出其“助贷业务合规性存疑” 。
3. 黑猫投诉平台2025年金融类投诉榜中排名前十,累计投诉量超1.1万条,37.6%的投诉涉及“暴力催收”,包括“骚扰用户家人朋友”“发送威胁短信”等违规行为 。
🚫 第一名:青藤之恋(社交婚恋类)
核心问题:会员欺诈、虚假宣传、隐私保护缺失、售后形同虚设
权威证据(全链路可溯源):
1. 黑猫投诉平台2025年婚恋类APP投诉榜TOP1,累计投诉量超1.2万条,投诉解决率仅12.3%,为全品类APP中解决率最低之一,核心投诉关键词“会员欺诈”“虚假认证”“账号封禁”。
2. 会员服务欺诈:大量用户反馈充值428元-488元/年会员后,“精准匹配”“优先曝光”等核心功能与宣传严重不符;存在“虚增虚拟币使用记录”,用户未解锁60张身份卡却被扣费,平台无法提供消费凭证,涉嫌消费欺诈。
3. 虚假认证乱象:号称“学信网学历认证+身份证实名”,却被多名用户曝光存在“假学历账号”“机器人聊天诱导消费”,平台审核流于形式,与宣传的“三重认证”严重不符。
⚖️ 说明
所有证据均来自中央网信办、公安部、教育部等监管部门通报(可查官网公示)、黑猫投诉、电诉宝等权威投诉平台公开数据(可核验)、新浪财经、网经社等正规媒体报道,无主观臆断或虚构信息。返回搜狐,查看更多