“网吧没生意怎么办”的解决办法
2017-08-22
作者:小汪
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对于网吧经营者而言，网吧生意是直接影响我们生存的问题，如何提高网吧生意也是各位网吧业主一直在追寻的问题，那么网吧没生意怎么办呢，我们可以从以下的几个因素来寻找网吧生意不好的原因。
一是价格因素。同一地段，类似的环境，差不多的硬件条件，价格因素是决定网吧对用户是否有足够吸引力的关键。价格因素左右上座率在近两年有了本质性的改变。早几年进入网吧消费的用户都是高收入阶层，他们对3至5元一小时，甚至8至10元一小时的价格都可以接受。
但现在情况不同了，如今高收入阶层早就拥有了家庭宽带，而在网吧上网的用户多为学生群体或城市流动人口，这些消费群体普遍消费能力不强，加上网络普及度的提高，网吧的价格呈现下降趋势也是不可避免。而一旦价格降低，对这部分人的吸引力是非常大的。因此，合理的低价营销，是网吧能否留住客户的关键。
二是环境因素。尽管网吧目前的主消费群体都是低收入阶层，但并不意味着他们对网吧的环境就没有要求。有些用户对网吧的环境要求堪称苛刻。而这类消费习惯也是网吧不自觉中培养出来的。
比如，如果所有的网吧都是一个很糟糕的环境下上网，在没有选择的情况下，有网络需求的用户也只能忍气吞声。但是随着竞争的加剧，环境好的网吧层出不穷，势必就要将那些环境差的网吧挤出主流地带。最近两年，随着硬件条件和网络条件的无差别化，比拼环境，毕竟装修格调就成了网吧竞争的主环节。好环境才能留下用户，这已是当前网吧经营中不争的事实。
三是服务因素。上面我们就曾经说到，如果你雇用的员工都没给用户好脸色看，你还能指望你的网吧能够留住人么？网吧业主改变观念，首先要认清，网吧是一个服务场所，而非消费场所。网吧经营的是网络接入服务，而不是卖产品。既然是服务性行业，那么服务质量就是必然需要抓住的一个重点。好服务留客，之前已经说到，这里不再累述。
四是氛围因素。网吧是一个网络服务的综合公共场所，很多人虽然家里有网络，但是仍然愿意来网吧消费，目的就是为了一个多人共同上网的氛围。因此，如何制造氛围，让这种氛围能够长期吸引客源就是网吧必然需要考虑的课题。比如，做电子竞技，将网吧做成一个电子竞技的大本营，这就是很多喜欢联机对战的用户原来到网吧的原因。
一系列优秀的网吧经营要素制造了用户的归属感。这种归属感是网吧能够长期留客，并且通过客源带动客源增长的核心力量，而网吧生意自然而然也就好了。
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